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兰剑老师在中国微商博览会上的演讲
2015-12-18 09:52:26 来源:中国微商博览会

中国微商博览会的舞台,是开放的舞台,欢迎各路英雄上台分享自己的实战经验。201595日,微商产业高峰论坛的舞台上,迎来了来自微商之家的兰剑老师。他除了在操盘产品外,也在做一些技术与服务指导。本次论坛期间,他和学员从全国各地聚集到了论坛里,听兰剑老师的分享。

兰剑:大家好,我叫兰剑,我们公司做三件事:第一件事我们给很多的品牌做微商的顾问服务;第二件事我们公司像在座的各位一样业已在做微商,我们有一个部门,有一个团队,就像大家一样在卖货,招代理,当然我们不是生产产品,是代理;第三我们是在做传统品牌的一些O2O转型的服务和技术服务。

今天我来到这个会场,我也算是一个老化妆品牌,服务很多品牌,今天来的时候说天天做微商,现在微商情况怎么样呢,大家看一下微商情况就是这个样子。我不知道这边有在座的多少人是第一次,上一次的微商博览会大家有来吗。我们的情况就是这样,是不是很失望,因为现在这个时候我们才是做微商的形式,其实我真正想说的话就在这里,就是当我们在谈微商的时候,我们其实在想什么。

这就是我们的标题,我们想跳出微商看微商,因为讲微商太多了,我们所有人也都是微商的中间人,我们如何跳出微商看微商,这个是什么意义呢?就是说任何一个商业要有价值,他能够存活一年、两年、三年、五年,他真正的价值在哪里,他是要创造顾客。如果说我们要创造顾客的话,我们必须要有两个基本功:第一个基本功就是创新;第二个就叫行销或者营销。

很多小伙伴,当我讲这两个主题的时候,我经常碰到两个问题:第一个问题是说讲得很高端,好不坚定啊,我会告诉大家,告诉这样的小伙伴,我说什么样的人天天接力呢,老母鸡天天下鸡,但是雄鹰想的是如何飞得更高、如何飞得更远;第二个我碰到了很多很多,因为我们公司也在做微商,也在卖货,我听到很多微商说的创新,我们是一个苦逼的卖货,微商跟我有什么关系。我也想跟大家讲,我们也有一个买货的团队,我们的团队不是很牛逼,但是绝对不像在座的做微商的人那么苦逼,我们可以很愉快地做卖货,因为我们做了不断的创新,我们叫情趣用品朋友圈。

就是我们在做微商、在刷屏、卖广告的时候,几乎没有人去屏蔽我们,很多的消费者就是看到我们朋友圈做的这些情趣用品,有情、有趣的用品,很多人是追着看,然后来买我的货,然后来做我的代理。微商中间很多很多的团队抄朋友圈的,而且我要求我们公司的团队不要阻止,我们要提供这样价值给我们整个微商行业,同时我们也在帮助很多微商团队如何打造他自己的朋友圈,这些东西就是我今天想跟大家分享的,就是如何创新、如何营销,我今天会讲四个方面的问题来阐述这两个。

我们讲到微商很流行模式,很多很多的模式,很多很多的技术,很多很多的方法,很多很多的流量抓起的手段,包括技术、软件和功能,我们公司也有。但是在这边想分享给大家的第一个观念就是模式是没有用的,不是商业核心的第一个问题。我跟很多人讲,包括我们公司的小伙伴,包括我们团队的小伙伴,我说我们做商业、我们做微商,第一个考虑的不是模式。考虑的是什么呢?我认为90%的模式都会死掉,因为90%的模式告诉你我教你怎么赚钱,我教你怎么做代理,我教你怎么怎么样。但是它都不会解决一个最核心的问题,那就是如何去满足你的消费者。如何去给消费者创造价值,如何在我们消费不断升级的过程中间抓到一个点吸引消费者。我们听过各种各样的模式是不是具备这种。

所以说我本人听过NB这个模式的,我敢说很多模式把自己搞得很high,然后整个微商现在看到什么情况,上一届很大,现在很冷清。原因之一,人才是我们最核心的商业模式,包括微商。我们应该思考四个最关键的问题:就是消费,我们的消费越来越低,我们对消费不断地往上这是第一个;第二个个性喜报,我们每个人追求自己喜欢的;第三个我们所有人都生活在社会里面,我们受社会思潮的影响,这叫社会一时性质,我们看它、研究它,我们要顺势而为。  

最后一个就是精神需求。比方说这个有点乡做微商的经常讲,这个产品能不能装逼,带来很高的体验等等,这是一种精神上的诉求,如果说我们的商业模式不考虑人,而考虑到A模式、B模式、C模式会有什么样大的问题。所以说在这里,我想表达一个观点就是新的商业核心,它解决的是人的困难。我们人是有困难的,我们生活在这个社会当中是有欲望的,我们欲望和困难不断增长,我们跟我们的父母是不一样的,我们跟我们的爷爷奶奶更是不同的,我们有不同的困难、不同的欲望,那我们真正的微商要解决这个问题,要解决由此而带来新的消费纬度的满足,这里面就是一个伟大的心理学家,马斯诺讲的,大家可以百度一下。

接下来问题来了,就像我们今天看博览会一样的,我们看到很多很多的产品,很多很多的品牌,这个问题怎么办?刚才我坐在下面跟小伙伴交流这件事,就是说我们中国现在是个世界大工厂,如果我们生产服装的企业关掉一半,你们想想我们买衣服会不方便吗,不会的。如果我们做化妆品的企业关掉一半,我们的妹子买化妆品会麻烦吗?不会,而且我告诉你竞争一样会很激烈。我们现在是一个产品泛滥的时代,如果我们在座的很多小伙伴,大家是在做专业微商的话,首先我给大家提的第一条原则,甚至是黄金法则,你要有一条黄金产品线。这个黄金产品线有五大要点,如果是做微商的。

我想开一个专业的店铺里面,要有五个东西入住到我的店铺,第一个要有一个爷爷,要有一个大品牌,我要把它像爷一样的供起来,目的是什么,因为它是大品牌,我要把它供起来,是用我这个店铺对消费者产品信任上的链接,我们可以想一下,如果说一个消费者去到一个店里面我们买东西,这个店里面满眼都是我们不认识的品牌,满眼都是不认识的品牌,店员怎么讲怎么怎么牛逼,怎么怎么好,导购能力是非常低的。我建议大家要去有这么一个爷爷供祖。

第二个就是要有一个主推的品牌。我的品牌要主推,这个就是爸爸,爸爸来帮我干活的,是用来帮我产生利润的。这样的品牌具备什么特色,一定要有卖点、要有差异化、要有特点。我的店里有没有这样的产品,请大家继续,只要有特点、有卖点、有差异化,这样的品牌才能承载起,是你主推的。

第三个我还要有一个儿子,这个儿子一样,比方说化妆品行业,我们都在不断地研发、不断的开发,这个阶段可能是这个很热,可能下一阶段、再下一个阶段,每个阶段有不同的热点所在,我要找这样的品牌关注它,我要把它拿来养,虽然现在不怎么,可能是下一个消费的热点,要有这样的牌子。

第四个我们要找一个干儿子,这个干儿子过来是用来跟它打架的,用来做竞争的。比方说我是做面膜的,如果我只卖一个六百块钱的面膜,说我怎么怎么样,找一大堆东西,实际上已经把很多消费者派外了,它那个98的,会叫你很难受,就是说我要有这样的牌子,是用来跟我的竞争对手获得同类的产品进行竞争,比价格、比赠品等等这样的东西,我们要有一个干儿子。

除了这个以外,就是要有一个宝瓶,就像刚才说的超市一样有个堆头,是吸引消费者到我店里购买的,具有品牌是要大,第二个刚需,第三个是要有一个很好的性价比。这样我们的产品线就差不多了,或者是现在很多的大家在大的团队,很多人拿它的产品过来,这个是我们出的产品,但是我们可以这样想,绝大部分都是小,但是它一点不美,什么叫小儿女,就是那个产品一定要比同类的产品好三倍。你这个产品一定要体现出讲究,在消费者不关注的地方很讲究,这才叫小儿女。

传播非常重要,如何传播?传播如果我们把它做成一百分的话,真正的组织是10分,90分自己就传播出去的,这个里面传播的一创意,第二个利益,如果一个很牛逼的团队没有利益也不行,如果只有干巴巴的利益,没有创意大家不会模仿你。我这里面讲两个小的问题:第一个我们在手机端进行传播的时候,里面的三高法则,这我们公司用的黄金法则,为什么我们的传播很多人抄,而且很多人不拿这个传播,就提供这样的价值,就是消费者看手机的时候看这个,所以所你做的东西一定要在三秒钟之内让消费者一眼看出来,三秒,然后你的主题、你的核心卖点15个字左右,一定要记住。   

如果说我们卖货的团队,你们一定要打造一条标准化,如何打造有一个叫FABE的法则,这FABE的法则就是说你是销售有四个F就是你的特点,A就是你的优势,B就是你的利益点,E就是你的证据。如果是没有这个的话,你指的销售非常地零乱,体现不出你的专业。

这个也是大家经常讲的问题痛点,大家都在讲痛点。我觉得我今天在这边稀稀拉拉的人群,我感觉到这就是一个风口。其实现在才是真正做微商的时候,上一届,再上一届那个叫庙会,不叫风口。所以在疼痛点之前,简单讲一讲,现在大家都在说我们要High点、兴奋点,我们不用,我们用更文雅一点的,就叫做恋爱。当一个品牌、一个产品没有办法跟消费者建立起恋爱关系的时候,你说什么东西都是扯淡,这里面我列出五个,第一个视觉。情人眼里出西施;第二触觉,恋爱牵牵手,大家做身体上的接触,我们的产品也是这样子的,你拿到手中的质感,你整个的这个东西OKOK;第三叫体验。恋爱的最重要的一件事情要去做,如果说做了以后好OK还是都是一样的体验;再就是价值,你给它带来什么样的价值;最后一点这个品牌能不能成为消费者的师,这里我们怎么理解,超级符号。

我下面讲一个例子,大家理解这个恋爱关系。大家见到这个nike的广告,只要你是喜欢运动的人,只要你是梦想的人等等,就看到这个有一种感觉,有一句非常有名的广告叫做昨天说明天作吧,今天就做,这种东西很容易技激发我们的内心,我们做微商品牌的时候,是不是能够成为这群人的把大家勾兑以后能不能成为他们的超级导师,这叫超级符号。

我们懂江湖、懂营销、最后懂社会。这里就是我给大家提的,如果我们做微商每天在手机里面、朋友圈里面跟大家谈的微商,这样好吗,你有关注过别人的感受吗?最后一个问题两分钟,上述的观点是不是也是自己High呢,这是我们的态度,未来在哪里,未来从历史空间生长的。

我们看一下历史,在我们不久以前,线下靠力量,强者的逻辑。所以我们可以看到这样的现象,所有的品牌说我要做强、做大,世界500强,变成恐龙,变成一个霸王,然后吃掉所有的竞争对手,不是这样的,中国的传统线下企业不是这个样子的。比如说在五年前、十年前,中国的商业就是这个逻辑。互联网商业的逻辑什么?是流量,包括现在很多做微商有很牛逼的技术,装流量,它是一个流量,谁的流量多,谁的入口多可以烧钱,但是问题是真的是微商的未来吗?我不觉得,为什么?因为他们这些来了。什么是微商新的商业哲学,我在这里分享我个人的观点。是向人类价值的回归,追求我自己的喜好,我们的消费已经从需求型消费向喜好型消费,你能不能满足他,不能满足所有的东西都是扯淡,如果你能满足OK,就一定有未来,就是随时随地随身地满足个性化需求,这也是我们在挑选产品、挑选品牌,甚至给品牌商做服务的时候,甚至跟传统企业做O2O转型的时候最思考的问题,核心的原因在这里。

就是微商的法则,多样性。从强者力量竞争,到数量竞争,到微量竞争,你的多元性在哪里呢?我们应该思考一下。我们现在面临的第三次消费者大变化。第一次我们都在店铺里面选择,我们从A店选择到B店,从B店选择到C店就是这样;第二次我们在各个电商平台进行选择,我们在京东、天猫、在乐丰网进行选择,我们在手机上进行选择,在朋友圈选择,这就是微商,这就是真正的微商。

我送给大家的话就是当我们没有特色的时候,我们就要有特点,

这是我送给大家的话,微商就是这样,跟上次不一样了,因为现在比赛才刚刚开始,这就是我送给大家的,我希望我们一直在一起,谢谢大家。

中国微商博览会是由勇哥发起,一年两届,每年3月和9月,在广州国际采购中心举行,被称为微商行业第一盛会,微商行业风向标,是微商品牌商,服务商,团队及微商必参的展会。

展会同时还举行微商产业高峰论坛,邀请行业大咖及实战导师过来分享干货。

2015中国微商博览会秋季805个展位,展出2000多个品牌,展示面积32000平米,共计63280人次参观展会。

20163第三届中国微商博览会再次举办,中国商业联合会、中国微商产业联盟、沸点天下期待与您相约!

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第五届中国微商博览会将致力于打造中国微商博览会权威品牌,构建全面的微商生态圈,服务全中国,面向全世界,推动微商行业的跨界与创新

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